Erstklassige Entlastung von betreuungsbedürftigen Mitbürgern in NRW

  • Kostenfreie Entlastung für bis zu 22 Stunden im Monat zusätzlich durch die Krankenkasse*
  • Anerkannt und zugelassen für NRW als Betreuungs-/ Entlastungsdienst nach §45 a, b SGB XI
  • Individuelle Alltagsbegleitung, direkte Abrechnung mit der Kasse durch uns
Alltagsbegleiter finden

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TopBetreuung hat sich der wertschätzenden Entlastung von betreuungsbedürftigen Mitmenschen verschrieben. Dafür sind wir ein von den örtlichen Behörden und den Pflegekassen anerkannter Betreuungsdienst – und die ideale Ergänzung zum medizinischen Pflegedienst.

Unser Betreuungs- und Entlastungsangebot

Unsere festangestellten, geschulten und zertifizierten Alltagsbegleiter unterstützen Ihre betreuungsbedürftigen Angehörigen ganz individuell in ihrem Alltag und entlasten Sie als pflegenden Angehörigen. Wir bieten individuelle Begleitung und Entlastung für den ganzen Vor- oder Nachmittag.

Darüber hinaus teilen unsere Alltagsbegleiter auch individuelle Interessen oder Leidenschaften mit Ihren pflegebedürftigen Angehörigen. Zum Beispiel die Vorliebe für die Musik, das Kochen, den Sport oder die Kunst.

In nur 3 Schritten zum Alltagsbegleiter

1

Alltagsbegleiter finden & anfragen

Sie wählen Ihr gewünschtes Betreuungsangebot, geben Zeitraum und Interessen an und finden Alltagsbegleiter aus Ihrer Nähe.

2

Persönliches Kennenlernen

Im persönlichen Telefonat besprechen wir Ihre noch offenen Fragen und die nächsten, gemeinsamen Schritte.

3

Gemeinsame Zeit verbringen

Ihr ausgewählter Alltagsbegleiter bestätigt Ihre Anfrage und erscheint regelmäßig zum vereinbarten Termin.

Regelmäßige Betreuung und Entlastung für blockweise 4 Stunden

Kostenfrei mit Pflegegrad

Ab dem ersten Termin 4 Stunden Alltagsbegleitung durch den Entlastungsbetrag kostenfrei für Sie.

Ab dem zweiten Termin Erweiterung Ihrer individuellen, kostenfreien Entlastungshilfe auf über 20 Stunden möglich.

Kostengünstig ohne Pflegegrad

Mindestens 4 Stunden Alltagsbegleitung für Sie.

Festpreis: 31,25 € je Stunde

Häufig gestellte Fragen

TopBetreuung ist der umfassende Dienst in NRW für erstklassige Betreuung pflege- und betreuungsbedürftiger Mitbürger mit Standorten in Düsseldorf und Köln. Ihre TopBetreuung ist von den Behörden anerkannt, mit dem Ziel die Lebensqualität pflegebedürftiger Mitmenschen durch das umfassende Unterstützungsangebot zu erhöhen.

Interessierte können auf der Website durch wenige Klicks einen geringfügig Beschäftigten oder festangestellten Alltagsbegleiter für einige Stunden im Monat buchen. Die Abrechnung mit den Pflegekassen wird dabei von TopBetreuung direkt übernommen.

Sobald ein Alltagsbegleiter Ihre Anfrage annimmt, erhalten Sie eine Bestätigungs-SMS und -Email. Bei Bedarf können Sie sich nun mit Ihrem Alltagsbegleiter in Verbindung setzen und weitere Details besprechen. Ihr Alltagsbegleiter erscheint zu dem von Ihnen angegebenen Termin.

Abhängig von Ihrem Standort und dem Zeitpunkt der angefragten Buchung kann es im Einzelfall etwas länger dauern, einen passenden Alltagsbegleiter zu finden. In einem solchem Fall kontaktieren wir Sie direkt und besprechen gemeinsam das individuelle weitere Vorgehen.

Einige Leistungen der Pflegekasse, wie der Entlastungsbetrag oder die Pflegesachleistungen werden nicht bar ausgezahlt. Als Pflegebedürftiger müssen Sie theoretisch zunächst in Vorleistung gehen. Damit Ihnen die Kosten erstattet werden, müssten Sie Rechnungen und Quittungen der von Ihre TopBetreuung in Anspruch genommenen Leistungen bei Ihrer Pflegekasse einreichen. Sie müssten die Kosten für Entlastungsleistungen also zunächst selbst finanzieren. Da dieses Prozedere in der Praxis aufwendig ist, Zeit kostet und viele unserer älteren Kunden überfordert, unterzeichnen Sie bei TopBetreuung eine Abtretungserklärung (wie auch bei ambulanten Pflegediensten). Damit wird der Anspruch Ihrer Entlastungsleistungen an TopBetreuung abgetreten, so dass die Pflegekasse direkt mit uns abrechnen kann.

Über Ihr eigenes Nutzerprofil auf der Website von TopBetreuung haben Sie eine transparente Übersicht aller Ausgaben und Ihrer in Anspruch genommenen Leistungen. Ihren gebuchten Leistungsumfang können Sie jederzeit telefonisch oder direkt über Ihr Kundenportal anpassen. Falls nötig, können Sie auch Ihre Abtretungserklärung jederzeit schnell und unkompliziert telefonisch, per E-Mail oder über Ihr Nutzerprofil widerrufen.

TopBetreuung empfiehlt

Wir empfehlen Ihnen und Ihren Angehörigen die nachfolgenden Partner und Organisationen.

Wir stellen Ihnen gerne einen direkten Kontakt her bzw. berufen Sie sich bitte auf TopBetreuung.

  • Initiative Demenz- und Alzheimer Forschung/ Stiftung
  • DRK Notruf/ Rotruf
  • Physiosolution Düsseldorf (auch Hausbesuche)
  • Rhein-Taxi Düsseldorf
  • Friseur Sammy (auch Hausbesuche)
  • Kolba-med (24/7)
  • Sporthochschule Köln/ Prof. Dr. Predel (Mobilität und Ernährung im Alter)